Kebanyakan orang bertanya sebelum mendaftar. Pertanyaan / Prospek menyimpan perbualan itu di satu tempat, supaya soalan di WhatsApp pada bulan Oktober tidak dilupakan apabila kumpulan dibuka pada bulan Disember.
Dari mana pertanyaan datang
- Halaman pendaftaran anda. Pelawat yang belum bersedia mendaftar boleh meninggalkan soalan; ia tiba di sini bersama kumpulan yang sedang dilihatnya.
- Secara manual. Tambah orang yang menelefon, menulis atau datang sendiri, bersama sumber mereka.
- Daripada senarai. Import Excel membawa masuk hamparan kenalan yang sudah anda ada; muat turun templat dahulu supaya lajurnya sepadan.
Susulan
Setiap pertanyaan mempunyai status — Baharu, Sedang dihubungi, Berminat, Menjadi tempahan atau Terlepas — keutamaan, rakan sekerja yang Ditugaskan kepada, kumpulan atau pakej yang ditanya, dan tarikh Susulan pada. Senarai boleh ditapis mengikut mana-mana medan itu.
Selepas setiap panggilan atau mesej, gunakan Catat hubungan (ikon gelembung perbualan pada baris atau pada kad di papan). Pilih cara anda berhubung, tulis apa yang dibincangkan, gerakkan pertanyaan ke peringkat seterusnya dan pilih bila perlu menghubunginya semula: esok, dalam tiga hari, dalam seminggu atau pada tarikh pilihan anda. Setiap catatan masuk ke Sejarah pertanyaan itu bersama tarikh dan nama rakan sekerja, jadi semua orang dalam pasukan tahu sampai di mana perbualan itu. Pertanyaan baharu yang sudah sehari belum dihubungi sesiapa ditanda Belum dihubungi.
Untuk menulis kepada seseorang, gunakan Hubungi (kapal terbang kertas). Ia mencadangkan saluran yang sesuai dengan cara orang itu datang — e-mel untuk laman web dan e-mel, WhatsApp untuk media sosial, panggilan telefon dan kunjungan ke pejabat — dan mesejnya sudah ditulis dalam bahasanya: ucapan terima kasih, perjalanan yang ditanyakan bersama tarikh dan harganya, serta pautan ke halaman pendaftarannya (atau halaman agensi anda). Semak, ubah apa yang anda mahu, kemudian hantar: e-mel dan SMS dihantar daripada Ziyara dan menggunakan kredit seperti mesej lain, manakala WhatsApp dibuka bersama teksnya. Hubungan itu dicatat dalam sejarah dengan sendirinya, dan apabila orang itu mendaftar melalui pautan, pertanyaan beralih kepada Menjadi tempahan dan dipautkan kepada jemaah baharu. Untuk menulis kepada ramai sekali gus — contohnya semua yang bertanya tentang kumpulan Ramadan — tapis senarai, tandakan mereka dan gunakan Tulis kepada yang dipilih; {first_name} dan {link} diisi bagi setiap seorang.
Bagaimana prospek anda bergerak
Di atas senarai, kad prospek menunjukkan pertanyaan terbuka mengikut peringkat, berapa yang sudah tiba masa susulan dan berapa yang belum dihubungi; setiap baris membuka tepat pertanyaan-pertanyaan itu. Di sebelahnya, Prospek mengikut sumber menunjukkan dari mana pertanyaan datang dan berapa yang menjadi jemaah — cara terpantas untuk melihat saluran mana yang membawa jemaah dan mana yang hanya membawa soalan. Klik pada satu bar untuk membuka pertanyaan di sebaliknya. Kedua-duanya juga boleh dipaparkan di papan pemuka melalui Sesuaikan papan pemuka.
Tukar ke Paparan papan untuk melihat status sebagai lajur dan seret kad dari satu lajur ke lajur seterusnya apabila perbualan bergerak. Klik pada nama membuka pertanyaan bersama sejarahnya, Prospek baharu menambah satu, dan Milik saya sahaja mengekalkan pertanyaan yang ditugaskan kepada anda. Dari satu baris anda boleh menulis terus kepada orang itu melalui e-mel atau WhatsApp.
Tukar pertanyaan menjadi jemaah
Apabila seseorang memutuskan untuk pergi, gunakan Tukar menjadi jemaah. Pilih kumpulan dan, jika kumpulan itu ada pakej, pakejnya — pakej itulah yang memberi jemaah harga dan baki bayaran. Jantina dan nombor pasport boleh ditambah sekarang atau kemudian di halaman jemaah. Jika kumpulan sudah penuh, borang akan memberitahu anda; penukaran tetap menambah jemaah. Pertanyaan ditandakan Menjadi tempahan hanya selepas jemaah disimpan, jadi borang yang dibatalkan tidak menghilangkan prospek itu.
Di papan, meletakkan kad pada Menjadi tempahan membuka borang yang sama.
Pertanyaan bukan kenalan
Kenalan ialah halaman berasingan: buku telefon agensi anda bagi kedutaan, hospital, hotel, pembekal dan pemandu. Orang yang bertanya tentang perjalanan diletakkan di bawah Pertanyaan / Prospek, dan orang yang mengembara bersama anda di bawah Jemaah.