Nusuk pravila za umra-agencije — šta se mijenja u sezoni 1448. h.

Prije nekoliko godina saudijski dio umra-paketa bio je uglavnom posao vašeg operatera: vi pošaljete podatke iz pasoša, oni vrate vize. To se promijenilo. Vize, hoteli, pa i pravo da se umra obavi određenog dana danas idu kroz zvanične digitalne platforme, po utvrđenom kalendaru sezone — i svako od tih pravila seže unazad, u vaš plan prodaje, uplata i prikupljanja podataka.

Ovaj vodič sažima šta agencija izvan Saudijske Arabije treba znati za sezonu 1448. h. (2026/27).

Kalendar umra-sezone 1448. h.

Ministarstvo hadža i umre objavilo je kalendar sezone 1448. h. u maju 2026:

Faza	Datum
Izdavanje umra-viza i dolazak prvih putnika	31. maj 2026.
Ulazak u Meku s umra-vizom; dozvole za umru kroz Nusuk	od 1. juna 2026.
Posljednji dan za izdavanje umra-viza	9. mart 2027.
Posljednji dan za ulazak umra-putnika u Saudijsku Arabiju	23. mart 2027.
Posljednji dan za izlazak umra-putnika iz Saudijske Arabije	7. april 2027.

Najvažniji su završni datumi. Ramazan 1448. pada u februar i mart 2027, pa su polasci za kraj ramazana blizu posljednjih rokova za vize i ulazak. Takve grupe planirajte s rezervom: vizu izdanu dan prekasno ne spašava ni najbolji ugovor s hotelom.

Nema hotelske rezervacije u Nusuk Masaru — nema vize

Od 10. juna 2025. umra-vize se izdaju tek nakon što je smještaj putnika rezervisan i evidentiran na platformi Nusuk Masar, platformi Ministarstva za pružaoce umra-usluga. Pravilo važi podjednako za umra-kompanije, ustanove i strane agente, a hoteli moraju imati licencu saudijskog Ministarstva turizma. Ministarstvo je navelo da nepoštivanje može dovesti do kašnjenja viza i kazni.

Za agenciju u inostranstvu to mijenja redoslijed posla:

1. Hotel prije vize. Smještaj mora biti ugovoren i evidentiran prije zahtjeva za vizu, a ne dogovoren poslije.
2. Ranije obaveze. Ugovori s hotelima — i često njihovo plaćanje — idu ranije, pa depoziti putnika trebaju stići prije.
3. Samo licencirani objekti. Jeftin stan ili hotel bez licence više nije opcija za nosioce viza, ma kolika bila cijena.
4. Podaci o imenima ranije. Vaš operater treba potpune i tačne podatke iz pasoša ranije nego što su mnoge agencije navikle.

Platformom radi vaš saudijski operater, a neki operateri kroz Nusuk-odobrene prijevoznike rezervišu i prijevoz kao dio paketa. Pitajte svog operatera koje usluge evidentira za vaše grupe i do kada mu trebaju vaši podaci.

Šta novi redoslijed znači za vaš rad

Stavite saudijske rokove u središte plana polaska i računajte unazad:

Sedmica prije polaska	Šta mora biti urađeno
12–10	Cijena paketa gotova, opcije hotela potvrđene s operaterom, link za prijavu otvoren
10–8	Depoziti naplaćeni; potpuni podaci iz pasoša i fotografije provjereni
8–6	Operater rezervisao i evidentirao hotele; dokumentacija za vize kompletna i kod operatera
6–4	Imena poslana aviokompaniji prije roka; s operaterom dogovoren datum predaje zahtjeva za vize
4–2	Vize izdane, najranije 30 dana prije dolaska; ostatak uplata; spiskovi soba i manifesti završeni
Posljednja sedmica	Nusuk aplikacija na telefonima putnika; sastanak i detalji polaska

Tačne sedmice zavise od operatera i aviokompanije, ali redoslijed ne: potpuni podaci i novac moraju stići prije saudijskih i avio-rokova koji ih troše. Prijave preko linka — umjesto slika pasoša na WhatsAppu — ono su što ranije podatke čini realnim (pogledajte Online prijava i rezervacije za umra-grupe).

Dvije promjene kod viza koje utiču na rokove

Viza se mora iskoristiti u roku od 30 dana. Od novembra 2025. umra-viza se automatski poništava ako putnik ne uđe u Saudijsku Arabiju u roku od 30 dana od dana izdavanja. Dozvoljeni boravak nakon dolaska ostao je isti, do tri mjeseca. Za grupu to znači da je "predajte što ranije" postalo greška: viza izdana šest sedmica prije leta na dan polaska više ne postoji. Dokumentaciju završite rano, a s operaterom dogovorite datum predaje tako da viza bude izdana unutar posljednjih 30 dana prije dolaska.

Neki putnici možda već imaju vizu. U julu 2026. Ministarstvo je uvelo jednogodišnju umra-vizu s više ulazaka: važi 365 dana, za ukupan boravak do 90 dana, i ne može se koristiti u sezoni hadža. Za svaki ulazak i dalje su potrebni paket usluga odobrenog pružaoca na Nusuku i dozvola za umru. Pri prijavi pitajte putnike koji su već išli koju vizu imaju i provjerite s operaterom kako s njima postupa.

Dozvole za umru i Nusuk aplikacija

Viza nije sve po dolasku. Putnici dozvolu za umru dobijaju kroz Nusuk aplikaciju, a za sezonu 1448. dozvole su dostupne od 1. juna 2026. Ista aplikacija služi i za druge rezervacije, npr. posjetu Ravdi u Medini.

Agencije čiji putevi teku glatko aplikaciju uvrste u pripremu, umjesto da postane problem u hotelu:

• Zamolite putnike da prije polaska instaliraju Nusuk aplikaciju i otvore nalog.
• Starijim putnicima pomozite lično na sastanku pred polazak — i javite vođi grupe kome je trebala pomoć.
• Dajte vođi grupe jasan plan kako da rezerviše termine dozvola za cijelu grupu.

Ograničenja u sezoni hadža

Svake godine umra se prekida zbog hadža, a 2026. vlasti su taj prekid strogo provodile:

• Za sezonu 1447. h. posljednji dan za izlazak nosilaca umra-viza iz Saudijske Arabije bio je 18. april 2026., a dozvole za umru kroz Nusuk bile su obustavljene do otvaranja nove sezone.
• Tokom perioda hadža za ulazak u Meku potrebno je odobrenje. Ministarstvo unutrašnjih poslova najavilo je kazne do 20.000 SAR za obavljanje ili pokušaj obavljanja hadža bez dozvole, uključujući nosioce posjetilačkih viza koji uđu u Meku i sveta mjesta u periodu ograničenja.
• Ko osigura vizu, preveze ili smjesti osobe bez dozvole, rizikuje kaznu do 100.000 SAR, pomnoženu brojem osoba.

Pouka za agenciju je jednostavna: nikad ne prodajite „umru plus hadž" na umra- ili posjetilačku vizu i kasne umra-polaske planirajte prema zvaničnom roku za izlazak. Hadž ima svoje kanale i pravila, opisane u vodiču Vođenje hadž grupa za agencije.

Ocjenjuju se i strane agencije

Pravila ne staju kod putnika. Ministarstvo je 1. februara 2026. suspendovalo ugovore s 1.800 stranih agencija za umru od oko 5.800, nakon što je redovna procjena pokazala slab učinak i kvalitet usluge, i dalo im deset dana da to isprave. Suspenzija je zaustavila samo izdavanje novih viza; putnici koji su već imali vizu ili rezervaciju nisu bili pogođeni.

Za agenciju u inostranstvu to znači dvije stvari. Vaš trag na saudijskoj strani — potpuni podaci, licencirani hoteli, putnici koji odlaze na vrijeme — jeste ono zbog čega vize i dalje stižu. A ako vize dobijate preko druge agencije ili operatera, pitajte da li je bio pogođen: partner suspendovan mjesec dana pred ramazan sa sobom povlači i vaš polazak.

Kontrolna lista za sezonu 1448.

• Potvrdite s operaterom koje rezervacije evidentira na Nusuk Masaru i do kada mu trebaju podaci.
• Svaki polazak provjerite prema posljednjem datumu za vize (9. mart 2027.) i za ulazak (23. mart 2027.).
• Predaju zahtjeva za vize tempirajte tako da nijedna viza ne bude izdana više od 30 dana prije dolaska.
• Pomjerite rokove depozita ranije, da hotelske obaveze budu pokrivene prije viza.
• Potpune podatke iz pasoša i fotografije za vizu tražite pri prijavi, a ne sedmicama kasnije.
• Svakom putniku provjerite važenje pasoša — najmanje šest mjeseci od dolaska (pogledajte Dokumenti za umru i hadž).
• Na sastanak pred polazak dodajte tačku „Nusuk aplikacija instalirana i prijavljena".
• Rok zbog sezone hadža upišite u uslove za kasne umra-pakete.

Kako pomaže Ziyara

Ziyara ne zamjenjuje Nusuk ili saudijskog operatera i nije direktno povezana s njima. Putnici se prijavljuju preko vašeg linka, dupli unosi se hvataju pri prijavi, a istek pasoša vidi se mnogo prije predaje. Vizni paket podataka je strukturirana priprema za prijenos odobrenih podataka u obrasce koje operater odredi, uz ZIP skenova pasoša odobrenih putnika. Prije predaje potvrdite aktuelna obavezna polja. Planovi rata vežu depozite za vaše rokove.

Stvarni polazak možete postaviti na besplatnom probnom periodu i vidjeti koliko su vam podaci ranije spremni.

Česta pitanja

Šta je Nusuk Masar?

Nusuk Masar je platforma saudijskog Ministarstva hadža i umre za pružaoce umra-usluga. Od juna 2025. hotelske rezervacije putnika moraju biti evidentirane na njoj prije nego što se umra-vize mogu izdati.

Kada počinje i završava umra-sezona 1448. h.?

Izdavanje viza i dolasci počeli su 31. maja 2026, a ulazak u Meku i dozvole za umru od 1. juna 2026. Posljednji dan za izdavanje viza je 9. mart 2027, posljednji dan za ulazak 23. mart 2027, a putnici moraju izaći do 7. aprila 2027.

Mogu li putnici sami rezervisati hotel izvan Nusuka i dobiti umra-vizu?

Ne za umra-vizu koju organizuje pružalac usluga: smještaj mora biti u hotelu s licencom Ministarstva turizma i evidentiran na Nusuk Masaru prije izdavanja vize. Pitajte operatera kako rješava putnike koji žele bolji hotel ili duži boravak.

Treba li putnicima Nusuk aplikacija?

Da. Dozvola za umru dobija se kroz Nusuk aplikaciju, pa je svaki putnik treba instalirati i prijaviti se prije polaska — najbolje uz pomoć na sastanku pred polazak.

Koliko dugo umra-viza važi prije putovanja?

Putnik mora ući u Saudijsku Arabiju u roku od 30 dana od izdavanja vize; u suprotnom se viza automatski poništava. Nakon dolaska dozvoljen je boravak do tri mjeseca. Izuzetak je jednogodišnja umra-viza s više ulazaka, uvedena u julu 2026: važi 365 dana, uz ukupan boravak do 90 dana.

Izvori

• Gulf News — Saudijska Arabija objavila kalendar umra-sezone 1448. h.
• Gulf News — Nema umra-vize bez odobrene hotelske rezervacije na Nusuk Masaru
• Gulf News — Saudijska Arabija objavila izmjene pravila za umra-vize (oktobar 2025)
• Khaleej Times — Saudijska Arabija uvela umra-vizu s više ulazaka i važenjem od godinu dana (juli 2026)
• Khaleej Times — Pravila za hadž 2026: kazne za kršenje dozvola
• Nusuk Umrah — zvanična platforma
• Ministarstvo hadža i umre Saudijske Arabije — suspendovani ugovori s 1.800 stranih agencija (februar 2026)
• Ministarstvo hadža i umre Saudijske Arabije — zvanični portal